اتصل بنا

كيف تتواصل معنا

اكتب إلى info@zenitgroup.com.co. لا يوجد نموذج اتصال في هذا الموقع: فالنموذج في موقع ثابت يحتاج إلى نقطة نهاية لدى طرف ثالث، وإضافته ستُدخل مسار طلب إلى موقع جوهر فكرته أنه لا يملك أي مسار. وتُقرأ المراسلات بالإنجليزية والإسبانية.

بيانات الشركة

ما الذي يمكن لهذا العنوان المساعدة فيه

• أداة تفشل مع ملف بعينه. صِف الملف — النوع والحجم التقريبي ومن أين جاء — والمتصفح وإصداره. ويُرجى عدم إرفاق الملف نفسه؛ فهو غير مطلوب ونفضّل ألا نستلمه.
• عائق في إمكانية الوصول. راجع بيان إمكانية الوصول لمعرفة أنفع ما يمكن إدراجه.
• بلاغ أمني. راجع صفحة الأمان لمعرفة التفاصيل التي تجعل البلاغ قابلاً للتنفيذ.
• سؤال عن ترخيص أو طلب للشيفرة المصدرية المقابلة لمكوّن مرخَّص بـ LGPL، وهو موصوف في صفحة المصادر المفتوحة.
• أي أمر يتعلق بالوثائق القانونية أو وثائق الخصوصية الخاصة بهذا الموقع.

ما لا يمكن المساعدة فيه

لا يمكن استرجاع ملف عالجته هنا ولا استعادته ولا إعادة إرساله، لأنه لم توجد له قط أي نسخة خارج متصفحك أنت. وهذه هي الخاصية نفسها التي يصفها باقي الموقع، منظوراً إليها من أقل زواياها ملاءمةً: احتفظ بنسخك الأصلية حتى ترضى عن النتيجة.

كما لا يوجد حساب يمكن استرجاعه ولا اشتراك يمكن إلغاؤه ولا تصدير بيانات يمكن طلبه، لأن أياً من ذلك غير موجود. وتوضّح صفحة خيارات الخصوصية ما يعنيه ذلك لطلبات حماية البيانات.